Modalitatea de adresare a reclamatiilor prin intermediul Autoritatii de Supraveghere Financiara

Petitii adresate prin Autoritatea de Supraveghere Financiara

Toate petitiile adresate prin Autoritatea de Supraveghere Financiara sunt analizate si solutionate de Comitetul de analiza si solutionare a reclamatiilor, urmarindu-se solutionarea acestora pe cale amiabila.

In cazul acestor petitii, raspunsul, nota de fundamentare si celelalte documente relevante (copia integrala a dosarului de dauna, conditiile de asigurare aplicabile in speta, corespondenta comerciala, alte documente justificative etc., dupa caz), in acord cu mentiunile prevazute la art.2, litera i din Norma A.S.F nr. 24/2014, se transmit catre Autoritatea de Supraveghere Financiara.

Daca doriti sa contactati Autoritatea de Supraveghere Financiara, va rugam sa accesati https://asfromania.ro.